Оцените уровень клиентского сервиса, пройдя короткий опрос.
На основе ваших отзывов мы разработаем план улучшений.
Как пройти опрос:
- отсканируйте QR код на картинке
- кликните на картинку
- перейдите по ссылке https://gls.rosatom.ru/G12
Опрос займет не более 5 минут.
Что сделали в 2025 году на основе ваших отзывов:
- запустили телефонного робота для приема заявок на опломбировку счетчика в режиме 24/7
- разработали новые способы информирования об отключениях (робот по телефону, сайт и бот Вконтакте)
- разместили «журнал» с образцами заявлений в центрах обслуживания клиентов